Branding ermöglicht es Unternehmen, sich von ihren Wettbewerbern abzuheben und einen einzigartigen Platz im Kopf der Verbraucher zu besetzen. Es beinhaltet alle Aspekte, die zur Wahrnehmung einer Marke beitragen, unter anderem Produktqualität, Kundenservice, Preise, Werbung und soziales Engagement.

Bitte beachte, dass dieser Artikel keine vollständige Übersicht über alle möglichen Branding- Methoden und -Techniken bietet. Vielmehr spiegelt er unsere persönlichen Erfahrungen und Erkenntnisse mit den Methoden wider, die wir für unser Projekt als am sinnvollsten erachtet haben.

Die von uns genutzten Methoden sind: die Definition einer Vision und Mission für das Vorhaben, die Anwendung eines semantischen Differenzials, die Festlegung von Markenwerten (Brand Values), die Gestaltung eines Logos und der Avatare und die Durchführung interner Befragungen.

Wie wir gestartet sind

Jedes Projekt beginnt mit einer Fragestellung, einem Ziel, das erreicht werden soll und einem Plan, wie dieses Ziel erreicht werden kann. Im Falle unseres internen Projekts war der erste Schritt, unsere Vision und Mission zu definieren. Diese beiden Elemente dienen als Wegweiser - sie geben die Richtung vor und legen das Fundament für alle weiteren Entscheidungen.

Die Vision ist dabei der langfristige, ideale Zustand, den wir erreichen wollen, während die Mission konkret aufzeigt, wie wir dieses Ziel erreichen wollen - also den Weg, den wir einschlagen, um unsere Vision zu verwirklichen. Die Festlegung von Vision und Mission ist essenziell, da diese nicht nur eine Orientierung bieten, sondern auch den Rahmen für die Entwicklung einer kohärenten und effektiven Branding-Strategie bilden. Sie tragen dazu bei, den Fokus auf das Wesentliche zu lenken und sicherzustellen, dass alle Aktivitäten und Entscheidungen mit den übergeordneten Zielen des Projekts übereinstimmen.

Nach der Festlegung unserer Vision und Mission war es an der Zeit, tiefer in die Wahrnehmung unserer Marke einzutauchen. Dafür nutzten wir die Methode der Wortwolke und dem semantischen Differenzial, um den Ist-Zustand der Markenwahrnehmung zu erfassen.

Wortwolke und Befragungen

Das Ziel der Wortwolke war es, die spontane Wahrnehmung unseres Unternehmens, Chroma Experience, durch die Mitarbeiter zu ergründen. Wir wollten herausfinden, welche Adjektive sie mit unserem Unternehmen in Verbindung bringen würden, also was ihnen als Erstes in den Sinn kommt, wenn sie an Chroma Experience denken.

Nachdem wir diese ad hoc Wahrnehmung erfasst hatten, gingen wir einen Schritt weiter. Wir fragten unsere Kollegen und Kolleginnen, wie die optimale Ausgestaltung unseres internen Projekts aus ihrer Sicht aussehen sollte. Welche Eigenschaften sollte es haben? Welche Aspekte waren ihnen besonders wichtig?

Die Ergebnisse dieser Befragung, die wir in der folgenden Wortwolke visualisiert haben, boten uns wertvolle Einblicke in die Erwartungen und Wahrnehmungen aller Mitarbeiter. Sie dienten als eine wichtige Grundlage für die weitere Ausrichtung unseres Projekts.

Das Semantische Differenzial

Das semantische Differenzial ist ein Instrument zur Messung von Haltungen und Wahrnehmungen. Es ist eine Skala, die verwendet wird, um die Bedeutung von Konzepten zu erfassen, indem sie durch Gegensatzpaare repräsentiert wird, wie zum Beispiel "gut-schlecht" oder "stark-schwach". Im Branding wird das semantische Differenzial verwendet, um zu messen, wie Verbraucher eine Marke wahrnehmen und interpretieren. Dabei werden die emotionalen, funktionalen und assoziativen Attribute einer Marke berücksichtigt, um Einblicke in die Markenpositionierung und -identität zu gewinnen.

Im Zuge unseres internen Projekts haben wir diese Methode angewendet, um die Sichtweise der Mitarbeiter auf unser Unternehmen besser zu verstehen. Wir haben sie gefragt, welche Werte sie mit Chroma Experience assoziieren und wie sie die Marke wahrnehmen. Diese Erkenntnisse haben wir dann ausgewertet und darauf basierend eine Liste von Werten erstellt, die unser Unternehmen und das Projekt repräsentieren sollen.

Unser Ziel war es dabei, eine stimmige und authentische Markenidentität für das Projekt zu schaffen, die den vorhandenen Unternehmenswerten entspricht und sich nahtlos in unseren Workflow einfügt. Wir wollten sicherstellen, dass die Werte des Projekts und die des Unternehmens nicht voneinander abweichen, um eine kohärente Markenbotschaft zu vermitteln und das Engagement und die Identifikation der Mitarbeiter zu fördern.

Durch die Anwendung des semantischen Differentials und die Einbindung der Mitarbeiter in den Branding-Prozess konnten wir eine Markenidentität schaffen, die sowohl den Anforderungen des Projekts als auch den Werten und der Kultur unseres Unternehmens entspricht. Dieser Ansatz hat sich für uns als sehr effektiv erwiesen und wir empfehlen anderen Unternehmen, ähnliche Methoden in ihren eigenen internen Branding- Strategien zu berücksichtigen.

Brand Values

Brand Values, oder Markenwerte, sind essenziell für die Etablierung einer starken und unverwechselbaren Markenidentität. Sie repräsentieren die zentralen Überzeugungen und Prinzipien, die eine Marke ausmachen und leiten alle Interaktionen mit Kunden und Stakeholdern. Starke Markenwerte können eine emotionale Bindung zu einer Marke fördern und so für langfristige Kundenloyalität sorgen, selbst in einem hart umkämpften Marktumfeld mit konkurrierenden Angeboten.

In unserem Projekt haben wir die Markenwerte basierend auf den Ergebnissen und Auswertungen des semantischen Differenzials ermittelt. Diese Werte dienten uns als Leitlinie und Orientierung für die weiteren Gestaltungsentscheidungen, wie beispielsweise das Logo und die Bildsprache des Projekts. Indem wir sicherstellten, dass unsere Designentscheidungen mit unseren Markenwerten übereinstimmen, konnten wir eine kohärente und authentische Markendarstellung erreichen, die die Identität und Kultur unserer Marke widergespiegelt hat.

Durch die bewusste Anwendung der Markenwerte in jedem Aspekt unseres Projekts, konnten wir eine starke Markenidentität schaffen.

Logo

Das Logo, oft das Herzstück des Brandings, ist das visuelle Zeichen, das eine Marke repräsentiert. Es ist das Gesicht des Unternehmens und spielt eine zentrale Rolle bei der Schaffung einer einprägsamen Markenidentität.

Für unser Projekt haben wir die bisher gesammelten Erkenntnisse genutzt, um verschiedene potenzielle Namen zu brainstormen. Um den Prozess zu optimieren, haben wir Ausschlusskriterien wie "zu generisch" festgelegt, um eine schnellere Entscheidungsfindung zu treffen. Schließlich haben wir uns auf drei Namen geeinigt und diese unter uns aufgeteilt, um separat an den zugehörigen Logos zu arbeiten.

In diesem Prozess nutzten wir die Erkenntnisse aus den Mitarbeiterbefragungen und dem semantischen Differenzial als Leitfaden für die Gestaltung der Logos. Jedes Design wurde mit der Absicht erstellt, die Essenz unseres Projekts und unserer Markenwerte widerzuspiegeln.

Nach Abschluss dieser Phase präsentierten wir die finalen Logovorschläge der gesamten Gruppe, wobei wir auch die Gedanken und Ideen hinter jedem Design erklärten. Dies gab der Gruppe ein tieferes Verständnis für die Bedeutung und Absicht hinter jedem Logo. Schließlich stimmte die Gruppe demokratisch über ihren Favoriten ab, womit das offizielle Logo unseres Projekts bestimmt wurde.

Avatar

Avatare sind vereinfachte Darstellungen unserer Marke, die in unterschiedlichen Kontexten und Größen eingesetzt werden können. Sie stellen eine abstraktere oder reduzierte Form unseres Logos dar und sind speziell dafür ausgelegt, auch in kleineren Formaten klar erkennbar zu sein.

Für unser Projekt haben wir verschiedene Avatar-Größen und Anordnungen der Bildmarke erstellt, um sie für eine Vielzahl von Anwendungsfällen nutzen zu können.

Fazit

Unser Projekt und die dazugehörige Branding-Herangehensweise waren in erster Linie auf interne Anwendungen ausgerichtet. Da wir das Projekt ausschließlich intern nutzen wollten und keine Absicht hatten, es zu vermarkten oder zu verkaufen, haben wir keine Analyse der externen Zielgruppe durchgeführt.

Wenn dein Vorhaben allerdings auf eine externe Vermarktung abzielt, ist es unerlässlich, zusätzliche Methoden und Herangehensweisen in Betracht zu ziehen. Das könnte Marktanalysen, Wettbewerbsanalysen, Kundenbefragungen und andere Methoden zur Erforschung und zum Verständnis der externen Zielgruppe umfassen.

Trotz dieser spezifischen Ausrichtung auf den internen Gebrauch, war unsere Herangehensweise äußerst effektiv und hat uns wichtige Einblicke und eine starke Grundlage für unser internes Branding geliefert. Es hat uns erlaubt, eine kohärente und einheitliche Markenidentität zu entwickeln, die nicht nur mit unseren Mitarbeitern und dem bestehenden Unternehmensbild räsoniert, sondern diese auch weiterführt und stärkt.

Unser Ansatz unterstreicht die Bedeutung und den Wert von Branding, unabhängig davon, ob es sich um ein internes oder externes Projekt handelt. Jeder Aspekt des Brandings, von der Definition der Vision und Mission bis hin zur Gestaltung des Logos und der Avatare, spielt eine entscheidende Rolle bei der Schaffung einer starken und einprägsamen Marke. Indem wir jeden dieser Schritte mit Bedacht und Rücksicht auf die spezifischen Bedürfnisse und Werte unseres Projekts durchgeführt haben, konnten wir ein Branding schaffen, das wirklich repräsentativ für unser Projekt ist.