UX vs. UI vs. IA vs. IxD: 4 verwirrende digitale Design Begriffe erklärt

Wenn man früher das Wort “Design” sagte, dann war die Wahrscheinlichkeit groß, dass man dabei von Grafikdesign sprach. Aber heutzutage wird die digitale Welt immer komplexer und es gibt viele neue Berufsbezeichnungen, die bei Menschen, die nicht selbst in der Designbranche arbeiten oder neu in die Branchen eintreten wollen, für Verwirrung sorgen. Hier ist ein kurzer Überblick über vier verschiedenen Disziplinen und Rollen im digitalen Design.

UX Design – User Experience Design

Auf Wikipedia heißt es: "User Experience Design (UXD, UED oder XD) ist der Prozess zur Steigerung der Benutzerzufriedenheit durch Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, der Zugänglichkeit und des Vergnügens bei der Interaktion zwischen dem Nutzer und dem Produkt. User Experience Design umfasst das traditionelle Human-Computer Interaction (HCI)-Design und erweitert es, indem es alle Aspekte eines Produkts oder einer Dienstleistung aus der Sicht der Benutzer berücksichtigt."

UX Designer sind für die Kreation des Konzeptes und der Bedienlogik zuständig. Kommunikation ist eine der wichtigsten Fähigkeiten von UX Designer * innen. Sie führen Recherchen und Wettbewerbsanalysen zu Beginn eines Prozesses, sowie Usability-Tests und A/B-Tests nach dem Start des Projekts durch. UX Designer kümmern sich in erster Linie darum, wie sich das Produkt für den User anfühlt. Sie sorgen für eine einfache und intuitive Bedienweise.

Wenn eine Website oder App schwierig zu bedienen ist, sind Benutzer * innen schnell frustriert und wenden sich etwas Anderem zu. Wenn sie ein positives Nutzererlebnis haben, werden sie eher wiederkommen und das Produkt weiterempfehlen.

Ergebnisse aus UX Design: u.A. Personae, User Flows, Wireframes, Prototypen, Journey Maps, Sitemap, ...

UI Design - User Interface Design

Jesse James Garrett, Autor und Gründer von Adaptive Path, einem Beratungsunternehmen für Benutzererfahrung, definiert Interface Design als die Auswahl der richtigen Schnittstellenelemente - wie Text, Schaltflächen, Textfelder, Farbedfinition usw. - für die Aufgabe, die der Nutzer zu erfüllen versucht, und deren Anordnung auf dem Bildschirm in einer Weise, die leicht verständlich und einfach zu verwenden ist. Ziel ist es, die Interaktion des Benutzers so effizient und einfach wie möglich zu gestalten.
Zu den Schnittstellenelementen gehören unter anderem:

Eingabesteuerelemente: Schaltflächen, Textfelder, Check Boxen, Optionsfelder, Dropdown-Listen, Listen, Switches, ...
Navigationskomponenten: Breadcrumb, Slider, Suchfeld, Paginierung, Tags, ...
Informationskomponenten: Tooltips, Icons, Fortschrittsbalken, Modal-Dialoge, Nachrichtenfelder, ...

IA - Information Architecture

Bei IA geht es um die Art und Weise, wie ein digitales Produkt strukturiert und wie der Inhalt organisiert ist. Das Ziel ist es, den Nutzern zu helfen, Informationen so schnell wie möglich zu finden und Aufgaben effizient zu erledigen.
IA führt zur Erstellung von Hierarchien, Kategorisierungen, Navigation und Metadaten. Wenn ein Content-Stratege beginnt, Inhalte zu trennen und in Kategorien einzuteilen, praktiziert er IA. Wenn ein Designer ein Top-Level-Menü entwirft, um den Benutzern zu helfen, zu verstehen, wo sie sich auf einer Website befinden, praktiziert er ebenfalls IA.

Einige Qualifikationen für IA:

Erfahrung mit Dokumentation komplexer Inhalte (Websites, mobile Anwendungen, Produkte und Systemdienste)
Extrem detaillierte Dokumentation; Fähigkeit, Unstimmigkeiten, Lücken usw. in einer komplexen Struktur zu identifizieren
Analyse der verfügbaren Informationen und Ressourcen zur Bewertung des optimalen IA-Ansatzes
Analytisches und abstraktes Denken, Kreativität, Neugier und Empathie

IxD - Interaction Design

Definition von IxD: "Interaktionsdesign (IxD) definiert die Struktur und das Verhalten von interaktiven Systemen. Interaktionsdesigner streben danach, sinnvolle Beziehungen zwischen Menschen und den Produkten und Dienstleistungen zu schaffen, die sie nutzen, von Computern über mobile Geräte bis hin zu Haushaltsgeräten und darüber hinaus. Unsere Praktiken entwickeln sich mit der Welt."- von ixda.org

IxD-Designer sind die Personen, die für die interaktiven Elemente und Interaktionen der digitalen Produkte verantwortlich sind.

Fazit

Vereinfacht und benutzerfreundlich ausgedrückt bedeutet UX Design, wie sich der Benutzer bei der Anwendung fühlt, UI Design, was, wo und wie Elemente in der Anwendung aussehen, Informationsarchitektur, wie eine Anwendung organisiert ist, und Interaction Design, wie der Benutzer und die Anwendung miteinander agieren und reagieren.
Nicht zuletzt sind die Grenzen zwischen diesen verschiedenen Designrollen sehr fließend und ständig im Wandel.